张启东:为什么KTV音响调音师都很冷漠!(技术派必看)


我有一次和校友一起吃饭,有个法学硕士(湘潭大学)和我们吐槽了一个问题。


他的同学遇到了法律问题不知道怎样处理,发现身边有个懂法律的,就跑来咨询他。


结果他发现同学找他咨询的时候一点都不懂人情世故,感觉好像找个人咨询问题很简单的一样。


用他的话来说:“为了对同学负责,需要查阅很多资料,虽然话不多,但是前期的工作量很大”!


虽然同学一场可以不计较利益,但是同学不尊重别人劳动付出的态度让他很不爽!


以后对于普通朋友的法律咨询一概不接,陌生人如果要咨询问题,就直接收费!


对于专业型人才而言,获取认可、尊重也是一种需求,而付费是体现诚意唯一的方法


我相信大部分技术出身的人都遇到过这类问题,所以技术派普遍不愿意多说话,并不是做技术的人情商低。


如果你觉得做技术的人情商低,那是因为你自己的智商太低了,达不到和别人沟通的层次!


在KTV音响行业也一样,只有客服和销售比较热情,调音师都很冷漠!


v2-e58c3e84b9019bfb704e392554b62890_720w.jpg



我的早期从业经历
以前有个网友在音悦启明星作品里面找到我,说是想买一套KTV音响设备用于唱歌。

对话的时候非常有礼貌、热情、给人一种素质很高、非常靠谱的感觉!

并说打算直接项目合作,所以先邀请我到现场给点KTV音响工程、装修隔音、声场优化的建议,为了表达诚意承诺请客吃饭

按照我平时的做事风格,我只会在微信里面给点资料和参考建议,上门合作一定要让对方支付车费和人工成本。

但是我觉得这次在交谈的时候对方比较有诚意,素质也不错。

更关键的是距离也没多远,车费花不了几十块钱,这点小钱吃顿饭就花了,所以我觉得没必要太计较。

所以我找了个有空的时间(平常调音比较忙),和对方沟通好了后就直接去了项目现场!

到了现场一见面,发现对方态度非常一般,简直和网上交流的时候是两个极端。

对方问了很多专业的问题

比如:

房间搭配多大的音响比较适合,如何处理房间的声场,让音响系统声音更干净。

双方沟通了3小时候,基本上解决了他对KTV音响系统所有的疑惑!

这时候已经是下午1点,早就过了饭点了,我都已经饿到不行了

哪怕吃个面包、水果也行,至少能够填饱肚子,毕竟饥不择食嘛!

这是我人生中第一次被人约出去免费咨询技术问题,到了饭点的时候连个外卖都没有吃。

并且对方都没有请吃饭的意思!


对方在无止境的试探
到最后,对方说让我给个具体的KTV音响工程方案。

我问了一句:“你先给个项目资金预算”。

对方回复:“没有明确的资金预算”!

这时候我就有点无语了,我靠!没有预算,难道我报一个几十万的方案你也找我合作吗?

这不就是明显在逗我玩吗?   

不就是想到处免费咨询技术、要方案,然后到处压价格吗

我也随口来了一句,没有资金预算没法做音响工程方案!

对方被逼无奈后,拿出了另外一个KTV音响设备卖家的音响工程方案。

这时候我就明白了,消费者不知道多少价位的音响设备适合自己,怕销售人员忽悠他们。

但是饶了这么大一个圈子,直接问哪一套设备比较适合不就可以了?

这就是典型的疑心太重!

项目合作的话,多点诚意不好吗, 非要搞得这么多套路!

和我玩这一招空手套白狼,你当我们做互联网操盘的都是职场小白吗?

音响工程技术掌握在调音师手里面,再好的音响设备也未必做出适合的演唱效果?

人都是相互的,你没有合作的诚意,我也没有必要免费提供有价值的咨询服务

只有真心才能换真心,别太自作聪明!

有过这次经历后,我就明白了一个道理,有些人道貌岸然、伪装得很好,但心里阴暗多疑,处处算计!

狗一直都是狗,人有时候却不是人!

所以,说得再好听都不如直接签合同打定金,打完定金就直接开工做事,哪有那么多废话!

我们曾经都被感动过,到后面不再相信谎言,逐渐麻木。

到最后我们都变得简单粗暴,只和靠谱的人合作,太复杂的人都懒得搭理!


02.png

项目复盘
对于做运营出身的我(张启东)习惯性的复盘一下重要的经历。

甚至会找来一群人讨论这个问题,大家不要觉得好奇,因为我有很多社群。

针对这类客户我们得出以下结论

1、网友假装很有诚意把公司技术忽悠过去

2、网友想从技术身上获取免费咨询

3、网友想要性价比高的方案

这其实就是网友布的一个局,从一开始就想好了自己的需求和台词!

接触客户较少的技术人员,就很容易被网友把底细摸得清清楚楚!

所以很多公司有规定:技术人员不直接对接客户、不需要了解KTV音响工程的报价

而销售不需要做具体的技术执行,懂一定的技术常识能够和客户沟通就行了

所以不管消费者态度怎样、怎么说话、承诺、伪装,一定要让销售用付费来过滤没诚意的网友!

过完了销售这一关,再让技术直接服务于已经成交的客户。

并不是技术人员冷漠、现实,而是社会上人心复杂!


06.jpg

(转载请保留作者信息,谢谢合作)


合作请添加我个人微信:

张启东:2918400441



张启东简介:
张启东   2009年进入KTV行业   KTV音响调音师,对流行演唱有深入研究;专注KTV音响工程高端定制与精准调音。

前快乐勿醉KTV运营者,参与多家互联网上市公司社群运营实战,擅于把上市公司社群营销打法灵活运用到实体店,为量贩式KTV、轰趴馆提供社群营销咨询服务。


666888.png