张启东：解决不了问题就解决制造问题的人，KTV音响行业一定要拒绝与劣质用户接触
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在专业音响行业里面不管是音箱厂家、工程服务商、都会遇到一些莫名其妙的问题。
比如：有人想要花五千块钱买一套音响设备，期望做出来的效果比演唱会音响系统还好。
说白了就是要最低的成本做出最好的东西！
还有些人因为自己不会唱歌没法适应高端的专业音响系统，然后觉得高端的音响设备也不过如此。
在他们眼里高端的音响设备都是智商税，因为他们手上几千块钱的音响设备比别人几十万的音响设备更好。
甚至还有些用户因为自身唱功不行没法发出结实明亮的声音，但是又想要发出这种声音。
于是便对音响系统提出要求，寄希望于音响系统来实现自己的幻想。
一旦音响系统没法完成他们那些不切实际的幻想，他们就开始质疑音响系统的品质了！
还有个更离谱用户，想要在一个空间小、混响大的房间里面做出干净的声音。
声场环境这么差、说话都听不清楚，再好的音响设备放在这个房间里出来的声音都好不到哪里去！
让他们做一下简单的装修处理或者换个房间，结果对方来一句：“我就要在这个房间里做出干净通透的声音”
这类人不仅认知低，而且还不讲道理！
音响行业之所以存在这些问题并不是硬件设备品质不行或技术服务没做好，而是这些劣质用户刻意制造出来了一系列问题。
更无解的是这些用户并不觉得他们自己制造了这些问题，他们觉得是产品出现了问题，或者技术服务没做好。
在我们看来最好的处理方式就是直接过滤掉这些“问题用户”，拒绝与劣质用户接触！
既然解决不了问题，那就解决制造问题的人！
所以音悦启明星的专业音响展厅有较高的门槛，没有通过审核的用户直接拒绝接待！
这次我们就通过实战案例来分析一下，为什么KTV音响行业一定要拒绝与低端客户接触！
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